LANcloud als Schlüssel zur effizienten Seminarverwaltung
Die Erfolgsgeschichte des Diversity Labs:
Wie Darius Küller den Veranstaltungsalltag effizienter gestaltet
In einem sich ständig wandelnden Arbeitsumfeld stehen Unternehmen und Organisationen vor der Herausforderung, sowohl diskriminierungssensibel als auch wirtschaftlich erfolgreich zu agieren. Doch wie kann dieses Ziel erreicht werden?
Darius Küller, Mitbegründer des Diversity Labs, teilt seine Erfahrungen und Erkenntnisse darüber, wie sein Unternehmen genau diese Balance gefunden und wie die Implementierung von LANcloud ihn dabei unterstützt hat. Dabei bietet Darius einen inspirierenden und praxisorientierten Einblick in seinen Arbeitsalltag und erklärt, wie das Diversity Lab durch innovative Ansätze und technologische Unterstützung ihre Mission verwirklichen.
Was ist das Diversity Lab?
Das Diversity Lab, gegründet von Ali Can und Darius Küller, ist ein Schulungsunternehmen mit Sitz nahe Berlin. Ihr Ziel ist es, Firmen und Organisationen, insbesondere Teams, dabei zu unterstützen, diskriminierungssensibel und wirtschaftlich erfolgreich zu agieren. In einer sich ständig verändernden Arbeitswelt, geprägt von neuen gesellschaftlichen Strömungen und Gesetzen, sehen sie die Herausforderung für Arbeitgeber und Mitarbeiter, am Puls der Zeit zu bleiben. Dabei setzen sie auf eine unterstützende und vermittelnde Herangehensweise.
Die Gründung des Diversity Lab basiert auf dem Engagement von Ali Can, einem langjährigen Anti-Rassismus-Aktivisten, der 2019 nicht nur mit Darius das VielRespekt Zentrum und die dazugehörige Stiftung gegründet hat, sondern wurde auch 2021 für seine Arbeit mit dem Bundesverdienstkreuz ausgezeichnet. Aus dem Wunsch, die zivilgesellschaftlichen Perspektiven zu erweitern und die Arbeitswelt für Diskriminierungen zu sensibilisieren, gründeten sie das Diversity Lab. Dort finden Interessierte im Schulungsort ein breites Spektrum an Veranstaltungen sowie ein Begegnungszentrum für Aktivisten und Fachleute aus unterschiedlichen Bereichen.
Hier findest du die angebotenen Seminare und Veranstaltungen des Diversity Labs bei LANcloud.
„Im Laufe des letzten Jahres haben wir festgestellt, dass wir mit dem aktuellen Setup überfordert sind
und eine angemessene Lösung brauchen.“
Die Einführung von LANcloud hat die Arbeitsweise des Diversity Labs grundlegend verändert. Vor LANcloud war das Schulungsunternehmen mit einem bunten Mix verschiedener Tools wie Typeform, E-Mails, Google Kalender, WhatsApp und Telefonanrufen für die Verwaltung und Kommunikation überlastet. „Im Laufe des letzten Jahres haben wir festgestellt, dass wir mit dem aktuellen Setup überfordert sind und eine angemessene Lösung brauchen.“, erklärt Darius Küller. Nach intensiver Suche stießen sie auf LANcloud. Für sie war die Entscheidung, zu LANcloud zu wechseln, alternativlos. Andere Lösungen erwiesen sich entweder als zu teuer und überdimensioniert oder erforderten maßgeschneiderte Lösungen, die finanziell nicht realisierbar waren. „Es war schnell klar, dass LANcloud nahezu alle unsere Anforderungen erfüllt oder in absehbarer Zeit erfüllen wird. Das war ein ziemlicher No-Brainer, sodass wir zu LAN gewechselt sind“, erklärt er weiter. Die transaktionsabhängige Abrechnung und partnerschaftliche Perspektive von LANcloud beeindruckten das Diversity Lab besonders und entsprachen ihrer Geschäftsphilosophie, Win-win-Situationen zu schaffen.
„LANcloud hat unseren Arbeitsaufwand bereits um 80 % reduziert.“
Die Implementierung von LANcloud verlief reibungslos und schnell. Innerhalb weniger Tage war das System vollständig einsatzbereit. Darius erinnert sich: „Am Wochenende habe ich mich hingesetzt und in etwa 16 bis 20 Stunden alles aufgesetzt. Am Montag war das System dann vollständig implementiert und bereit zur Nutzung.“
Bereits die erste Gruppenanfrage mit anspruchsvollen Wünschen konnte über LANcloud erfolgreich und unkompliziert abgewickelt werden. Denn nun war es dem Seminarveranstalter möglich, über eine geschlossene Veranstaltung alle Sonderwünsche und individuellen Preismodelle zu berücksichtigen. „Ich legte Artikel für die verschiedenen Zimmer- und Catering-Kombinationen an und schickte den Buchungslink an den Veranstalter. Das reduzierte den Kommunikationsaufwand um 80 %“ , berichtet Darius. Als die Veranstaltung abgesagt werden musste, konnten Darius und sein Team ebenfalls direkt die automatisierte Storno-Funktion testen.
„Die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit von LANcloud hat uns sehr begeistert.“
Die Einrichtung der geschlossenen Veranstaltung und der Artikel nahm für Darius 15 – 20 Minuten in Anspruch. Dieser Aufwand steht für ihn in keinem Vergleich zu dem erheblichen Zeitaufwand, den er sonst mit E-Mails gehabt hätte. „Diese Individualisierbarkeit und Effizienz haben unseren Arbeitsaufwand erheblich reduziert und unsere Abläufe revolutioniert. Wir streben stets eine 80/20-Lösungen an, bei denen wir mit 20 % des Aufwands 80 % des Ergebnisses erzielen können. Die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit von LANcloud haben uns sehr begeistert.“, erklärt Darius Küller weiter.
„Ich habe weniger das Gefühl, einen Kundenservice zu kontaktieren, als vielmehr einen Geschäftspartner.“
Der Kundenservice von LANcloud erhielt ebenfalls lobende Worte von Darius. Er beschreibt die Erfahrung als partnerschaftlich und äußert sich besonders positiv über die schnellen Reaktionszeiten des Supports: „Ihr habt einen fantastischen, überdurchschnittlichen Kundenservice.“ Darüber hinaus schätzt er die transparente und herzliche Kommunikation mit dem Team. „Die Reaktionen sind immer großartig: Entweder bekomme ich die benötigten Informationen oder die Mitteilung, dass meine Anfrage für eine neue Funktion in die Abstimmung aufgenommen wurde“, sagt er.
Vor einiger Zeit erhielt Darius einen Anruf vom IT-Leiter eines Seminarhauses, der über das Buchungsportal auf der Homepage des Diversity Labs auf LANcloud aufmerksam geworden war. Dieser erkundigte sich nach Küllers Erfahrungen mit der Plattform, da er eine passende technische Lösung suchte. Küller berichtete begeistert von den Vorteilen von LANcloud und betonte, wie sehr es die Arbeitsabläufe des Unternehmens optimiert habe.
Der IT-Leiter erkannte schnell, dass LANcloud im deutschsprachigen Raum nahezu alternativlos sei, wenn bestimmte Anforderungen erfüllt werden müssten und SAP keine Option sei. Die Implementierung bei dem Diversity Lab dient nun als Vorbild für das Seminarhaus.
Küller betonte die Wichtigkeit des Austauschs unter Fachleuten und wie wertvoll solche Gespräche sein können, um die bestmögliche Lösung zu finden. Durch diese kundenorientierte Herangehensweise und den engen Austausch könne LANcloud enge Beziehungen zu seinen Nutzern aufbauen und ihre Bedürfnisse optimal erfüllen. Dies stellt sicher, dass die Plattform nicht nur funktional, sondern auch anwenderfreundlich bleibt.